為慶祝第114個“三八”國際勞動婦女節(jié)，進(jìn)一步豐富女性干部職工的精神文化生活，激發(fā)其干事創(chuàng)業(yè)的積極性與創(chuàng)造性，同時將慶祝活動與服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密結(jié)合，XX市市場監(jiān)督管理局于近日組織開展了主題為“巾幗心向黨，建功新時代”的“三八”婦女節(jié)特別活動，將節(jié)日慶祝與指導(dǎo)市場主體規(guī)范、優(yōu)質(zhì)開展經(jīng)營活動深度結(jié)合，取得了良好成效。
活動當(dāng)日，市市場監(jiān)管局首先組織全局女性干部職工召開了座談會。局領(lǐng)導(dǎo)向全體女同胞致以節(jié)日的誠摯問候和美好祝福，充分肯定了她們在市場監(jiān)管、服務(wù)企業(yè)、消費(fèi)維權(quán)、執(zhí)法稽查等各條戰(zhàn)線上做出的重要貢獻(xiàn)，贊揚(yáng)她們以女性特有的細(xì)致、堅韌和智慧，撐起了市場監(jiān)管事業(yè)的“半邊天”。會議鼓勵大家繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自尊、自信、自立、自強(qiáng)的精神，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和履職能力，在優(yōu)化營商環(huán)境、維護(hù)市場秩序、守護(hù)民生安全中展現(xiàn)巾幗風(fēng)采。
活動進(jìn)入了與實(shí)踐緊密結(jié)合的特色環(huán)節(jié)。一支由市場監(jiān)管局業(yè)務(wù)骨干，特別是女性業(yè)務(wù)能手組成的“巾幗志愿服務(wù)隊”走進(jìn)本市商業(yè)街區(qū)、專業(yè)市場及部分重點(diǎn)企業(yè)，開展了一場別開生面的“送法、送策、送服務(wù)”上門活動。
- 政策法規(guī)精準(zhǔn)宣導(dǎo)：服務(wù)隊成員針對餐飲服務(wù)、零售百貨、美容美發(fā)、電子商務(wù)等女性從業(yè)者較為集中的行業(yè)，現(xiàn)場發(fā)放《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》、《廣告法》、《價格法》以及最新的惠企政策匯編等宣傳資料。她們用通俗易懂的語言，結(jié)合具體案例，向商戶負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員講解規(guī)范經(jīng)營、明碼標(biāo)價、食品安全管理、廣告發(fā)布規(guī)范、消費(fèi)者投訴處理等方面的法律知識和操作要點(diǎn)，引導(dǎo)經(jīng)營者增強(qiáng)法律意識，誠信守法經(jīng)營。
- 現(xiàn)場指導(dǎo)答疑解惑：在部分商場和個體工商戶中，“巾幗志愿服務(wù)隊”現(xiàn)場查看了商品標(biāo)簽、價目表、經(jīng)營許可證照等，對發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范之處給予耐心指導(dǎo)，協(xié)助其現(xiàn)場整改或提供整改建議。她們還設(shè)立臨時咨詢臺，為前來咨詢的創(chuàng)業(yè)者，特別是女性創(chuàng)業(yè)者，解答關(guān)于市場主體登記注冊、年報公示、商標(biāo)專利申請、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等流程和問題，提供了“面對面”的貼心服務(wù)。
- 傾聽訴求優(yōu)化服務(wù)：活動注重雙向溝通。服務(wù)隊成員認(rèn)真傾聽各類市場主體，尤其是女性企業(yè)家和個體工商戶代表在經(jīng)營過程中遇到的實(shí)際困難和訴求，以及對市場監(jiān)管工作的意見和建議。對于能現(xiàn)場解答的問題立即回應(yīng)，對于需要協(xié)調(diào)解決的問題詳細(xì)記錄，承諾后續(xù)跟蹤反饋，真正將服務(wù)做到經(jīng)營者心坎上。
- 安全消費(fèi)倡導(dǎo)同行：結(jié)合“三八”節(jié)消費(fèi)熱點(diǎn)，志愿者們也向廣大女性消費(fèi)者普及了化妝品、服裝、預(yù)付式消費(fèi)等領(lǐng)域的消費(fèi)知識和維權(quán)渠道，倡導(dǎo)科學(xué)、理性、綠色消費(fèi)，提升女性消費(fèi)者的自我保護(hù)能力，共同營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
此次將慶祝“三八”婦女節(jié)與指導(dǎo)“開展經(jīng)營活動”相結(jié)合的主題活動，形式新穎，內(nèi)容豐富，意義深遠(yuǎn)。它不僅讓市場監(jiān)管局的女職工們在奉獻(xiàn)中度過了一個有意義的節(jié)日，彰顯了新時代市場監(jiān)管女性隊伍的良好風(fēng)貌和專業(yè)素養(yǎng)，更將監(jiān)管寓于服務(wù)之中，直接有效地幫助市場主體解決了部分經(jīng)營困惑，提升了其規(guī)范發(fā)展、優(yōu)質(zhì)經(jīng)營的水平，是優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場活力的又一具體舉措。
下一步，市市場監(jiān)管局將持續(xù)關(guān)注女性干部職工的成長與發(fā)展，搭建更多平臺，同時也將繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)方式，常態(tài)化組織此類貼近市場、貼近經(jīng)營主體的服務(wù)活動，為推動全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更堅實(shí)的市場監(jiān)管力量。
